Nieuwsbrieven vormen een belangrijk onderdeel van uw marketing en communicatiestrategie en het is van het grootste belang dat de vorm en stijl van uw nieuwsbrief aansluiten bij uw eigen stijl en die van uw doelgroep. Maar niet iedereen is ontwerper of heeft de tijd en de zin om zich te verdiepen in het ontwerpen en creëren van een HTML nieuwsbrief.

Toch is nieuwsbrieven in HTML maken makkelijker dan het klinkt. Echt! Wij hebben namelijk een nieuwe Drag & Drop editor ontwikkeld. Nu kunt u nog gemakkelijker uw eigen nieuwsbrieven creëren en aanpassen. Speciaal voor iedereen die geen HTML specialist of ontwerper is, maar wel houdt van mooie ontwerpen en een nieuwsbrief wil maken in stijl. De nieuwe editor is een bijzondere ontwikkeling op het gebied van email nieuwsbrieven en zal uw leven een stuk makkelijker maken. Geen ingewikkelde HTML codes meer, geen verspringende layouts, maar wel een ruime keus aan sjablonen, kleuren en stijlen, die ook nog eens eenvoudig zijn aan te passen.

U kiest simpelweg een sjabloon, kleur en stijl en kunt aan de slag. Uiteraard is het aan u om de inhoud van de nieuwsbrief te bedenken, maar aan alles er omheen hebben wij al voor u gedacht. De sjablonen zijn opgebouwd in duidelijke blokken, die individueel zijn aan te passen. Bovendien kunt u blokken verslepen, kopiëren of verwijderen. Afbeeldingen importeert u via een simpel pop up menu direct op de juiste grootte. Zo heeft u in slechts een paar eenvoudige stappen een goed ontworpen nieuwsbrief gemaakt. En mocht er toch iets zijn misgegaan, dan hoeft u geen HTMLcodes meer door te spitten, maar verbetert u eenvoudig het betreffende blok.

De Drag & Drop editor is momenteel beschikbaar in beta en zal de komende maanden verder getest en geperfectioneerd worden. Wilt u ook eens kijken? Log dan in en kijk bij 'Nieuwsbrieven' >> 'Drag & Drop editor' en ontdek de mogelijkheden. Uiteraard is uw feedback van harte welkom.

Als eerste het gebruiken van de naam van de geadresseerde in de aanhef van uw mail. Lezers zullen zich meer aangesproken voelen en daardoor eerder geneigd zijn uw e-mail te openen. Wat uiteraard de kans op verdere actie van de ontvanger vergroot. En daar gaat het uiteindelijk om.

Als we nog een stap verder gaan, is personalisatie het versturen van specifieke, gerichte e-mails gebaseerd op de profielen van uw inschrijvers, ook wel segmentatie genoemd. Door gegevens te verzamelen (bijvoorbeeld via het inschrijfformulier) kunt u uw campagnes toespitsen op de interesses en behoeften van uw klanten. Ook kunt u onderscheid maken tussen potentiële klanten en bestaande klanten, of tussen grote en kleine klanten. Kies voor gerichte informatieverstrekking en bouw zo nog betere relaties op met uw bestaande klanten, haal meer uit uw potentiële klanten en vergroot in het algemeen uw conversie.

MailExpert biedt u diverse mogelijkheden tot personalisatie en segmentatie. Van het automatisch verwerken van de naam van de geadresseerde in de aanhef tot hulp bij het opbouwen van een goed inschrijfformulier om de juiste gegevens te verkrijgen. En een segmentatietool waarmee het wel heel makkelijk wordt om uw inschrijvers te segmenteren. In de uitgebreide rapportages en statistieken kunt u duidelijk zien of uw aanpak effect heeft en u kunt uw segementatiecriteria direct aanpassen op basis van die resultaten. Zo verbetert u doorlopend uw campagnes. Samen met MailExpert bereikt u uw klanten echt.

Staan ze al in de footer van uw nieuwsbrief, die handige social media widgets? En mocht u niet weten waar we het over hebben: dat zijn de leuke icoontjes die het uw lezers heel gemakkelijk maken uw nieuwsbrief door te sturen of te delen via social media als Facebook en Twitter.

Door eenvoudigweg een widget aan te klikken, kunnen uw lezers de nieuwsbrief doorsturen of delen en zo het bereik ervan enorm vergroten. Voor hen heel eenvoudig, voor u van groot belang om uw eigen 'buzz' te creëren.

Maar wie zijn nou die ambassadeurs van uw merk of product en via welke social media wordt uw nieuwsbrief het meest gedeeld? Onze toch al uitgebreide Rapportages & statistieken zijn nog verder uitgebreid en geven u nu ook de mogelijkheid om tot in detail te bekijken wat er gebeurt met de social media widgets: hoe vaak wordt er geklikt, door wie en waar naar toe. Zo kunt u precies zien wie van uw lezers de nieuwsbrief deelt met zijn of haar vrienden en contacten via eigen sociale netwerken. En via welke netwerken dat het meest gebeurt. Waarop u natuurlijk weer actie kunt ondernemen.

Social media vormen een onmisbaar onderdeel van uw marketingcampagnes. In combinatie met e-mailmarketing komt uw boodschap via social media nog beter over en bereikt hele nieuwe doelgroepen. En met deze nieuwe statistieken, weet u precies hoeveel exposure uw boodschap krijgt via social media. Niet iets om aan u voorbij te laten gaan dus!

Laat uw maillijsten groeien

Natuurlijk, het is belangrijk dat een nieuwsbrief er goed uit ziet, dat de content interessant is en dat de onderwerpregel aanspreekt. Dat heeft u zelf in de hand en met een beetje hulp van onze kant is dat uiteindelijk vrij eenvoudig te doen. Door te testen en te segmenteren is het uiteindelijk mogelijk de juiste boodschap bij de juiste inschrijver te krijgen. Maar dat doet u allemaal niet voor niets: er moeten wel inschrijvers zijn!

Hoe komt u aan die inschrijvers? Beter nog: hoe komt u aan lezers van uw nieuwsbrieven die toestemmen in het ontvangen van uw e-mails? De tijd van simpelweg alle e-mailadressen van klanten in een maillijst zetten is inmiddels wel voorbij. Niet alleen door nieuwe wetgeving, maar ook omdat we weten dat het op deze manier verzamelen van e-mailadressen niet effectief is. Mensen die niet zitten te wachten op een nieuwsbrief, zullen deze ook niet lezen. En dat is dan weer zonde van uw tijd.

Dus wat is dan wel slim om goede maillijsten op te bouwen en uit te breiden? Een paar tips:

1. Zorg voor een goed toegankelijk en duidelijk aanwezig inschrijfformulier. GraphicMail biedt u gratis deze mogelijkheid, helemaal aan te passen aan uw eigen stijl en eenvoudig te implementeren.

2. Vraag bij een inschrijving niet direct te veel gegevens. Vraag alleen de belangrijkste gegevens (naam en e-mailadres) om de inschrijving laagdrempelig te houden. Aanvullende gegevens kunt u in follow-upmails verzamelen. Zie een inschrijving als het begin van een langdurige relatie; hoe langer u elkaar kent, hoe meer u kunt vragen.

3. Zorg voor vertrouwen: mensen geven niet zomaar hun e-mailadres weg. Wees eerlijk en maak duidelijk wat uw inschrijvers kunnen verwachten. Hoe vaak gaat u hen iets sturen, wat kunnen ze verwachten qua inhoud en verwijs naar een privacy policy. En vergeet uiteraard de mogelijkheid tot uitschrijven niet.

4. Beloon een inschrijving. Bied bijvoorbeeld een korting of een white paper. Om de relatie inderdaad een lange duur te geven, is het goed om al uw inschrijvers zo nu en dan te verwennen, door een dergelijke aanbieding te doen.

5. Maak de inschrijving leuk. Zorg voor een goede bevestigingsmail, een mooie bedank-pagina en zorg ervoor dat het hele proces klantvriendelijk en de moeite waard is. Verplaats u in uw inschrijvers!

6. Maak gebruik van het moment van inschrijving. De inschrijver kiest er op dat moment voor een relatie met u aan te gaan en is dus geïnteresseerd. Maak daar gebruik van! Verwijs in de bevestigingsmail of bedank-pagina bijvoorbeeld direct naar uw site, naar een aanbieding of, belangrijk voor het uitbreiden van uw lijsten, geef de mogelijkheid tot doorsturen naar of aanmelden van anderen. Het ijzer moet gesmeed als het heet is nietwaar?

7. Leer van uitschrijvingen. Vraag naar de reden van uitschrijving en doe hier iets mee. Bied eventueel een alternatief, maar vooral: hou uw lijsten schoon en respecteer dus uitschrijvingen. En o ja: uitschrijven heel moeilijk maken werkt averechts, dus hou het simpel. Maar een bevestiging vragen kan nooit kwaad. Voor de zekerheid.

8. Zet andere kanalen in om inschrijvers te trekken. Maak gebruik van social media bijvoorbeeld. Post (links naar) uw nieuwsbrieven op deze netwerken, geef lezers de mogelijkheid dit ook te doen (social share) en creëer zo uw eigen buzz. Ook een (link naar een) inschrijfformulier op uw eigen Facebook of Twitter account kan wonderen doen.

Het hoeft niet moeilijk te zijn om goede maillijsten te bouwen en uit te breiden. Luister naar uw klanten en inschrijvers , maak inschrijven de moeite waard en kom beloften na. En als u dan ook nog gebruik maakt van alle tools die MailExpert u biedt, dan kunnen uw maillijsten eigenlijk alleen nog maar groeien!

Hoe pak ik het aan?

Waarom zou ik gebruik maken van TriggerMails?

Ga ik dan niet teveel mails sturen?

Moet ik nog wel bulke-mails en nieuwsbrieven sturen?